Ultima actualizare: 21.09.2026
Confidențialitatea ta contează pentru noi. Această politică explică ce date personale colectăm atunci când folosești womana.ro, te abonezi la newsletter, ne scrii, cumperi un curs sau participi la un retreat, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 și Legii nr. 506/2004. Informații despre cookie-uri găsești în Politica de cookies.
1. Operatorul datelor
Operatorul care decide cum și de ce sunt prelucrate datele tale este:
- Denumire
- [DENUMIRE FIRMĂ S.R.L. / P.F.A.]
- Sediu social
- [ADRESA COMPLETĂ]
- Nr. Registrul Comerțului
- [J__/____/____]
- CUI / CIF
- [RO________]
- contact@womana.ro
- Telefon
- +40 721 338 806
În această politică, operatorul este denumit „Womana” sau „noi”. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece activitatea noastră nu impune acest lucru. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la contact@womana.ro.
2. Ce date colectăm și de ce
Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru fiecare scop. Mai jos găsești, pe situații, ce date prelucrăm și în baza cărui temei legal din art. 6 GDPR.
2.1. Formularul de contact
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, e-mail, telefon, conținutul mesajului | Să îți răspundem la întrebări și solicitări. | Interesul nostru legitim de a comunica cu persoanele care ne contactează (art. 6 alin. (1) lit. f) sau, dacă întrebi despre un curs ori retreat, demersuri înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b). |
2.2. Newsletter
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume și prenume, e-mail, data și ora abonării, deschiderea e-mailurilor și click-urile pe linkuri | Să îți trimitem articole, noutăți și anunțuri despre cursuri, retreat-uri și resurse; să înțelegem ce conținut este util. | Consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. (1) lit. a). Îl poți retrage oricând, prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail. |
2.3. Resurse gratuite
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, e-mail | Să îți trimitem resursa solicitată. | Executarea solicitării tale (art. 6 alin. (1) lit. b). Te abonăm la newsletter doar dacă bifezi separat această opțiune. |
2.4. Cumpărarea cursurilor online
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, e-mail, telefon, adresă de facturare; pentru firme: denumire, CUI, sediu | Procesarea comenzii, crearea accesului la curs, comunicări legate de curs. | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b). |
| Date din cont: utilizator, parolă criptată, progresul în curs | Accesul la materiale și salvarea progresului. | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b). |
| Date de facturare, istoricul plăților | Emiterea facturilor și evidența contabilă. | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c), conform legislației fiscale și contabile. |
| Date despre plată (status, sumă, ultimele cifre ale cardului) | Confirmarea plății, rambursări, prevenirea fraudei. | Executarea contractului și interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. b și f). Datele complete ale cardului sunt prelucrate doar de procesatorul de plăți. |
2.5. Participarea la retreat-uri
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, e-mail, telefon, date de facturare, [data nașterii / seria CI – doar dacă locația de cazare le cere] | Rezervare, organizare, cazare, comunicări despre eveniment. | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b); obligație legală pentru evidența cazării, dacă e cazul (art. 6 alin. (1) lit. c). |
| Persoană de contact în caz de urgență | Să putem anunța pe cineva apropiat dacă se întâmplă ceva în timpul retreat-ului. | Interesul legitim și, în situații grave, interesul vital (art. 6 alin. (1) lit. f și d). |
| Informații despre sănătate, sarcină, alergii, restricții alimentare | Adaptarea activităților și a meselor, siguranța ta. | Consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a). Detalii la punctul 3. |
| Fotografii și înregistrări video din timpul retreat-ului | Amintiri pentru participante și, doar cu acordul tău, promovarea evenimentelor pe site și pe rețelele sociale. | Consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a), cerut separat, pe care îl poți retrage oricând. |
2.6. Testimoniale
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume (sau doar prenume ori inițiale), fotografie, textul testimonialului | Publicarea pe site a experienței tale cu Womana. | Consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a). Publicăm testimonialul doar în forma aprobată de tine și îl retragem la cerere. |
2.7. Reclamații și exercitarea drepturilor
Dacă ne trimiți o reclamație sau o cerere legată de datele tale, păstrăm corespondența pentru a o rezolva și pentru a putea dovedi că am răspuns, în baza obligației legale (art. 6 alin. (1) lit. c) și a interesului legitim de a ne apăra drepturile (art. 6 alin. (1) lit. f).
3. Date despre sănătate la retreat-uri
Unele activități din retreat-uri (mișcare, respirație, meditație) și mesele pot fi influențate de starea ta de sănătate. De aceea, înainte de eveniment îți putem cere, printr-un formular separat, informații despre afecțiuni, sarcină, alergii sau restricții alimentare.
Completarea acestor informații este voluntară și se face doar cu acordul tău explicit. Le accesează numai organizatoarea și facilitatorii care au nevoie de ele pentru siguranța ta, iar restricțiile alimentare sunt transmise locației doar în măsura necesară pregătirii meselor. Ștergem aceste date în cel mult [30] de zile de la încheierea retreat-ului.
4. Date colectate automat
4.1. Date tehnice și de securitate
Serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, data și ora accesării și paginile solicitate. Le folosim pentru funcționarea și securitatea site-ului (de exemplu, blocarea atacurilor și a mesajelor spam), în baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).
4.2. Statistici de trafic
Cu acordul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum este folosit site-ul: pagini vizitate, durata vizitei, sursa de trafic, tipul de dispozitiv, țara și orașul aproximativ. Google Analytics 4 nu stochează adresa IP. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a).
Folosim și Google Search Console, care ne arată cum apare site-ul în căutările Google. Acest serviciu ne oferă doar date agregate și nu ne permite să identificăm vizitatorii.
4.3. Videoclipuri YouTube
Videoclipurile încorporate de pe YouTube se încarcă doar după ce îți dai acordul pentru cookie-urile funcționale. La redare, Google prelucrează datele ca operator independent, conform propriei politici de confidențialitate.
Detalii despre toate cookie-urile găsești în Politica de cookies.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar partenerilor care ne ajută să furnizăm serviciile, în măsura în care au nevoie de ele, și doar în baza unor contracte care îi obligă să le protejeze:
- găzduire web: [FURNIZOR HOSTING];
- newsletter și e-mail marketing: [ex. MailerLite / Mailchimp / Brevo];
- platforma de cursuri: [NUME PLATFORMĂ sau „site-ul propriu”];
- procesarea plăților: [ex. Netopia / Stripe], care acționează ca operator independent pentru datele cardului;
- facturare: [ex. SmartBill / Oblio];
- contabilitate: [FIRMA DE CONTABILITATE];
- gestionarea consimțământului pentru cookie-uri: CookieYes Limited;
- statistici și conținut video: Google Ireland Limited (Google Analytics, YouTube);
- locațiile retreat-urilor: datele necesare cazării și pregătirii meselor;
- autorități publice (de exemplu ANAF, ANPC, instanțe), doar când legea ne obligă.
6. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face doar cu garanții adecvate:
- către Statele Unite, către companii certificate în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework (de exemplu Google LLC);
- către țări pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare (de exemplu Regatul Unit, pentru CookieYes);
- în celelalte cazuri, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Ne poți cere o copie a garanțiilor folosite scriindu-ne la contact@womana.ro.
7. Cât timp păstrăm datele
| Date | Perioada de păstrare |
|---|---|
| Mesaje din formularul de contact | [12 luni] de la ultimul mesaj, dacă nu devin parte dintr-un contract |
| Abonare la newsletter | Până la dezabonare; dovada consimțământului se păstrează încă [3 ani] după dezabonare |
| Cont de cursant și acces la cursuri | Pe durata accesului la curs, apoi [12 luni], sau până la cererea de ștergere |
| Facturi și documente contabile | Termenele prevăzute de Legea contabilității nr. 82/1991 (în prezent, până la 10 ani) |
| Date de participare la retreat-uri | [3 ani] de la eveniment, pentru eventuale reclamații, cu excepția documentelor contabile |
| Date despre sănătate și persoana de urgență | Maximum [30] de zile după retreat |
| Fotografii și testimoniale | Până la retragerea consimțământului |
| Statistici Google Analytics | [2 / 14] luni |
| Jurnale tehnice ale serverului | [30–90] de zile |
La finalul acestor perioade ștergem datele sau le anonimizăm, astfel încât să nu te mai poată identifica.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces – să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor;
- dreptul la rectificare – să corectăm datele inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergere – să ștergem datele, atunci când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
- dreptul la restricționare – să limităm temporar prelucrarea, de exemplu cât timp verificăm o contestație;
- dreptul la portabilitate – să primești datele furnizate de tine într-un format structurat sau să le transmitem altui operator;
- dreptul la opoziție – să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim; pentru marketing direct, opoziția este respectată întotdeauna;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul – oricând, fără a afecta prelucrările făcute înainte de retragere;
- dreptul de a nu fi supusă unei decizii automate – nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrări automate și nu facem profilare cu efecte juridice asupra ta;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, anspdcp@dataprotection.ro, dataprotection.ro.
9. Cum îți exerciți drepturile
Trimite-ne o cerere la contact@womana.ro sau prin poștă, la adresa sediului. Îți răspundem gratuit, în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă sau primim multe cereri, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar în acest caz te anunțăm.
Pentru a-ți proteja datele, îți putem cere informații suplimentare care să confirme că cererea vine de la tine.
Te poți dezabona de la newsletter direct, prin linkul din partea de jos a oricărui e-mail primit de la noi. Preferințele privind cookie-urile le poți schimba oricând din Politica de cookies.
10. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării, printre care: conexiune criptată (HTTPS), parole puternice și autentificare în doi pași pentru conturile de administrare, actualizarea periodică a site-ului și a modulelor, copii de siguranță și accesul la date limitat la persoanele care au nevoie de ele.
Dacă se produce totuși o încălcare a securității care poate pune în pericol drepturile tale, vom anunța ANSPDCP în termen de 72 de ore și te vom informa fără întârziere, atunci când legea o cere.
11. Minori
Serviciile Womana se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date fără acordul părinților, scrie-ne și le vom șterge.
12. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când schimbăm serviciile, furnizorii sau când se modifică legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început. Despre modificările importante te vom anunța pe site sau prin e-mail.
13. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne găsești la:
E-mail: contact@womana.ro
Telefon: +40 721 338 806
Adresă: [ADRESA SEDIULUI]